订单来了
专业的云PMS民宿/酒店管理系统
内容介绍
订单来了是一款专业的云PMS民宿/酒店管理,旨在帮助业主实现高效的订单管理和优化运营,提供完整的订单生命周期管理,具备灵活的房态和房价管理,支持动态调整房间价格,提高收益和房间利用率,还集成了在线支付功能,方便客户进行支付,提升体验,提供客户信息管理、渠道管理与集成、数据统计与报表等功能,帮助业主了解关键指标和进行业务分析,可以提供个性化的服务和营销,提升客户满意度和经营效益,功能丰富易于使用的管理,为民宿和酒店业主提供了全面的解决方案。
订单来了 软件功能
1、 完整的订单管理:
提供全面的订单管理功能,包括订单接收、处理、确认和取消等,轻松管理所有订单,确保及时响应和处理,支持在线支付和结算功能,方便地处理订单的支付和退款,提高财务效率。
2、 预订渠道集成:
与各大预订渠道实现了集成,自动同步预订信息,避免重复录入和错误,允许客户对民宿或公寓进行评价和反馈,及时了解客户的满意度和改进意见,提升服务质量。
3、 实时通知:
通过短信、邮件或推送通知,实时提醒业主订单的最新状态和变动,确保业主能够及时处理订单,支持动态定价和促销活动管理,根据季节、节假日等因素灵活调整价格,并设置促销策略,吸引更多客户。
4、 订单统计与报表:
提供详尽的订单统计和报表功能,了解订单的数量、收入、入住率等关键指标,帮助业主进行业务分析和决策,通过短信、邮件或推送通知,实时提醒业主订单的最新状态和变动,确保业主能够及时处理订单。
5、 客户信息管理:
集成了客户信息管理功能,记录客户的个人信息、联系方式和偏好,为客户提供更个性化的服务,提供房间清洁和维护管理功能,安排和跟踪房间的清洁和维护工作,确保房间的良好状态。
6、 房态管理:
提供实时的房态管理功能,随时了解房间的可用性和预订情况,避免超售和低效管理,提供销售和渠道数据统计功能,了解各渠道的销售情况和贡献度,优化销售策略。
订单来了 软件特点
1、 会员管理:
完善的会员管理功能,轻松管理会员信息、积分、等级等,提供个性化的服务和营销活动,提供免费升级服务,享受的新功能和改进,保持与市场的同步。
2、 统计报表:
查看各项数据指标,如入住率、收入、房态等,帮助业主进行数据分析和决策,支持住宿、餐饮、娱乐、商超等多种业态的统一管理,在一个上实现各业态的订单管理和数据联通。
3、 直销微官网:
自定义官网页面,展示房型、价格、促销等信息,直接接收预订和支付,提高直销效率,实现了各业态数据的自动联通,无需业主每天手动汇总对账,确保数据的完整性和准确性。
4、 0硬件、0维护:
基于云技术,无需购买额外的硬件设备,也无需繁琐的维护工作,专注于经营减少成本和工作量,提供灵活的房态和房价管理功能,根据需求调整房间的可用性和价格,提高房间利用率和收益。
5、 免费部署:
提供免费部署服务,快速搭建自己的管理,无需额外投入费用,集成了客户管理功能,记录客户的个人信息、偏好和历史订单,提供个性化的服务和精准的营销。